一个多月前，一点点奶茶在商店门口贴了一个二维码。用微信扫描后，它将进入一个小订单，收集食物订单、预约和外卖。一点点奶茶没有做任何宣传，但仅30天内，40家商店就获得了超过50万用户，回购率达到了2倍以上。据说一点点奶茶不必排队，这对排队的生产者来说是个好消息。

  很多人想到一点点奶茶，第一反应不是最受欢迎的新产品，而是排队，这不仅是生产者头痛，一点点奶茶也头痛，在反思中。本质上，一点点奶茶是一家提供产品和服务的公司，但排队显然不是一个很好的服务。

  “我的一个敌人说，‘一点点奶茶不排队还是一点点奶茶’。听到这句话后，我感到非常解体。我们推出了一个小顺序。我们怎么能成为如此重要的成就？因此，一开始，我们必须澄清一个非常重要的事件。抛开一切活泼和世俗，让我们看看一点点奶茶企业。它的基因是什么？”一点点奶茶首席技术官陈培林说。

  正如前面所说，为了摧毁排队，一点点奶茶引入了一个小顺序。但这只是第一步，更重要的是，企业IT和商店数字化。奶茶网络名人的技术培养是什么，听陈培林怎么说。

  1.整个公司都要买下小顺序引发的IT创新

  在我们的企业治理过程中，小顺序只处理生产者的环节。我们可以理解，整个公司也是一个大产品，这个产品也有很多用户，我们有各种各样的部门，财务部、运营部、市场部、IT部、供应链部门等。

  对于线下企业来说，一个非常关键的点是，它不仅可以关注它的用户端，也就是说，我们应该处理排队的结果，也许处理效率的结果，我们不仅可以关注支付链接，而且整个链从头到尾。

  因此，当我们设计这个小顺序时，也许当我们设计这个数字引擎时，它会购买我们整个企业的治理内容。例如，我们的企业微信，我们做所有员工的绑定，我们也想做一个数据平台，它不仅包括操作数据，还包括许多其他数据，如数据、外卖数据。

  在过去的企业IT运营中，当你的店铺越来越多的时候，一个很大的成就就就就是治理跟不上，他会非常依赖IT。IT打开信息链后，会支持店铺的运营和管理。

  我们认为数字运营应该是任何传统企业进行IT创新的终点或起点，甚至是越来越强大的终点。所以我们做了一个事件，那就是购买所有的碎片，并在这个基础上做一个小订单。

  2.治理、营销和智能，处理餐饮老板的终极困难

  在实施小顺序的过程中，我们慢慢发现这种形式是可行的。我们觉得这是一个很好的迹象，也许我们看到了一个新的黎明，这只是一个开始。

  我们可以通过这个引擎做三个新方向的起点，第一个是治理，第二个是营销，第三个是智能。治理就是我们所说的，它可以提高我们整个企业的治理效率；营销端是用户端，可以通过我们的小顺序排队；在智能领域，我们可以基于所有积累的流量和数据进行更智能的分析，也可以更好地了解我们的用户，从而产生更好的产品和服务。

  明天有各种各样的小顺序，有各种各样的技术产品，各种各样的人工智能，各种各样的智能批发，他们很酷，他们有各种各样的方法来授权我们的产品，但事实上，无论技术有多酷，我们都必须回到它的基础，也就是说，它必须对用户有用。

  我们对一些科技产品非常谨慎，担心它们是否能给用户带来用途。其中许多可能只是噱头，并没有对整个行业或企业产生长期有用的影响。我们不想展示这一点。我们希望它能间接地在所有的商店中使用，并给所有的生产者带来便利，这一点非常重要。

  我们所做的事件是实验性的，但从长远来看，它应该为我们的整个公司和整个生产者链提供更好的产品和服务，并提高我们的治理效率。

  对我们来说，想象空间很大，未来的旅程是星海，我们可以利用数字引擎和小顺序的经验，推动治理、营销和智能推广，基于小顺序启动我们的智能商店解决方案，智能商店也基于我们的数字引擎和小顺序。

  我希望每个人都能亲身体验小顺序是否能给每个人带来便利。现在我们发现了一个场景。许多人喜欢在小顺序中预约，然后等待取茶。这回到我们最后的困难。事实上，排队并不存在。我们只需要使用工具，随时下订单，然后手里拿着一杯茶。据说没有必要排队喝一点点奶茶。这个小顺序真是个不错的选择。